找清潔公司來家裡做年前大掃除之前，不需要先把家裡整理到很完美。
家裡有一段時間沒有整理、東西比較多，或想到要讓外人看到會不好意思，這些都很正常。到府評估的目的，是確認這次清潔要怎麼安排，不是評論屋主的生活。
建議先確認的，是家裡的貴重物品、私人物品、紀念物品、易碎物，以及不希望被移動的東西。
清潔可以交給清潔公司，但哪些物品可以移動、哪些物品不要碰，最好先由屋主自己確認。這樣到府評估和清潔當天都會比較清楚，也比較不容易發生誤會。
年前大掃除現場，除了清潔，也會遇到物品搬移、歸位和清潔範圍確認。
到府評估時，我們會和屋主一起確認，哪些地方要清，哪些物品可以移動，哪些物品不要碰。如果有貴重物品、易碎物、私人物品、紀念物品、風水禁忌物品，或任何你不希望我們碰到的東西，都可以先收起來。
如果不方便收，也可以在到府評估時告訴我們，我們會記錄在評估內容裡。事前說清楚，清潔當天就比較不容易發生誤會。
年前大掃除的報價，不只和坪數有關，也會看清潔範圍、屋況、污垢程度、物品多寡，以及家具是否需要搬移。
東西越少，需要搬移的物品越少，現場花在搬移和歸位的時間也會比較少。反過來說，如果檯面、開放櫃、地板或家具周圍放了很多物品，清潔前就需要先確認哪些要移、哪些不要移。
這些都會影響清潔時間和報價。
到府評估時，我們會和屋主一起確認。例如開放櫃上的物品要不要搬開，櫃內物品需不需要挪出來清潔，或是櫃內物品不挪出，只清潔留白處的表面。家具底部要不要移開清潔，地板上的家電或收納箱要不要搬移，也會一起確認。
這些確認清楚後，會寫進報價單的施作內容裡。清潔當天，團隊也會依照事前確認的範圍執行。
年前大掃除前，建議屋主先確認這幾類物品。
貴重物品，例如現金、珠寶、重要證件、收藏品。
易碎物品，例如玻璃器皿、陶瓷、擺飾、藝術品。
私人物品，例如個人文件、藥品、貼身用品。
紀念物品，例如相簿、手寫信、孩子的作品，或對家人有特殊意義的東西。
不希望被移動的物品，例如風水擺設、正在使用中的設備，或屋主有特別習慣的區域，也可以先告訴我們。神明廳、神明桌不在花水木的大掃除服務範圍內，我們不會清潔，也不會移動相關物品。
有些物品不一定要先收起來，但要讓我們知道哪些可以移動，哪些不要碰。我們不會自行決定屋主的東西要不要丟，也不會任意丟棄物品。
花水木大掃除很重視物歸原位。移動過的物品，清潔後會擺回原本的位置。清潔後不只要乾淨，也不能讓屋主找不到原本的東西。屋主常說的「東西從哪裡拿，就要放回哪裡」，也是我們清潔時很重視的原則。
可以。
東西很多不代表不能安排年前大掃除。只是比起一般大掃除，更需要先到現場確認這次要從哪裡開始。
有些屋主會擔心：「家裡東西這麼多，你們也不好打掃吧？」我們理解。當一個空間累積了一段時間，屋主自己看了也難免覺得無力，不知道該從哪裡開始整理。
這時候，到府評估就很重要。
我們會先看現場狀況，和屋主一起確認這次清潔的目標。是希望整個家一次整理好，還是先處理浴室、廚房、窗戶、地板這些重點區域？哪些物品需要搬移，哪些地方暫時不處理，哪些區域可能需要先整理或分階段安排，都可以在評估時討論。
如果你希望這次大掃除做得比較徹底，高處、檯面、櫃子、家具、冰箱底部都希望清到，就需要安排比較多搬移和歸位的時間。
如果你希望控制預算，也可以選擇只清重點區域，或先不搬移某些物品。其他物品較多、還沒整理好的區域，可以保留給自己慢慢處理。
即使家裡東西很多、看起來一時不知道從哪裡開始，也可以先從到府評估開始。先把清潔範圍、物品搬移方式和這次最想處理的地方確認清楚，家就會慢慢回到比較舒服、比較好維持的狀態。
不用不好意思。
花水木到府評估這些年，看過數千戶不同狀態的家庭。有些是工作太忙，平常沒有時間整理。有些是家裡有小孩、寵物或長輩，東西本來就比較多。也有些是累積了好幾年，剛好想趁年前好好整理一次。
我們到現場，不是評價屋主的生活，而是了解這個家平常怎麼使用，再確認這次清潔要怎麼安排。有些生活習慣會影響污垢累積和後續維持，例如廚房開伙頻率、浴室使用狀況、家中是否有小孩、寵物或長輩。這些不是好壞問題，而是評估清潔方式、清潔範圍和維持建議時需要知道的資訊。
現場照片和紀錄只作為內部評估和清潔確認使用，不會對外公開。對於複雜度比較高的年前大掃除，到府評估更重要。事前看清楚、講清楚，清潔當天才會比較順利。
有些屋主需要的不只是年前大掃除，也希望我們幫忙整理打包、丟棄物品或廢棄物清運。
這種情況建議分階段處理。
第一階段，先整理和打包，確認哪些要留、哪些要丟。
第二階段，處理要丟棄的物品。如果大樓管理室有指定丟棄位置，也可以協助搬移到指定地點。如果需要另外安排廢棄物清運，也可以在評估時一起討論。
第三階段，再進行年前大掃除。
當不需要的物品先移走，清潔範圍會比較清楚，現場也比較好施作。
在整理打包的階段，屋主需要一起確認哪些東西要留、哪些東西要丟。即使看起來暫時用不到的物品，只要沒有經過屋主確認，我們都不會自行丟棄。確認完成後，後續清運和大掃除就可以交給我們處理。
如果你想讓整理打包或大掃除更有效率，可以先確認哪些東西要留、哪些東西要丟。
這件事看起來簡單，但現場最花時間的，常常不是搬東西，而是陪屋主一樣一樣確認，哪些要留，哪些要丟。
如果能在服務前先想好，現場就能少花一些等待和確認的時間。對想控制預算的屋主來說，這會有幫助。
如果真的沒有時間事前確認，也沒有關係。花水木可以協助整理和打包。只是整理打包的階段，屋主需要一起陪同確認。等到要丟的東西確認完成，後續清運和大掃除就可以由我們接著處理。
不需要先把家裡整理到很完美，但建議先確認貴重物品、易碎物、私人物品、紀念物品，以及不希望被移動的東西。哪些物品可以移動、哪些物品不要碰，哪些東西需要保留或丟棄，最好由屋主先確認。
可以。東西很多也能安排年前大掃除，只是到府評估時需要確認哪些物品要搬移、哪些區域要清潔、哪些地方暫時不處理。物品越多，搬移和歸位需要的時間也會增加，報價會依現場狀況評估。
如果有需要整理打包或廢棄物清運，可以在到府評估時一起討論。但我們不會自行判斷屋主的物品要不要丟。哪些要留、哪些要丟，需要由屋主確認後，才會進行後續處理。
可以。到府評估時可以告訴我們哪些物品或區域不要碰，我們會記錄在清潔內容裡。清潔當天，團隊會依照事前確認的範圍執行。
可以。到府評估不是評價屋主的生活，而是了解這個家平常怎麼使用，再確認清潔範圍、物品搬移方式和正式報價。現場紀錄只作為內部評估和清潔確認使用，不會對外公開。
如果你正在考慮年前大掃除，可以先想一下這次最想解決的是什麼。
是希望整個家一次整理好，還是只想處理浴室、廚房、窗戶、地板這些重點區域？哪些物品可以移動，哪些物品不要碰？有沒有需要一起討論整理、打包或清運？
如果還不確定也沒關係。到府評估時，我們會和你一起確認清潔範圍、物品搬移方式與正式報價。
作者｜花水木清潔團隊
花水木 2013 年創立於高雄，提供居家大掃除、鐘點清潔、定期居家清潔、空屋清潔、裝潢後細清與企業清潔服務。文章內容整理自一次次到府評估與實際服務經驗，希望幫助屋主做出更適合自己的清潔決定。
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