年前大掃除建議在想完成清潔的時間前一到兩個月開始詢問。
如果希望在除夕前一兩週完成，通常最晚 11 月底到 12 月初就可以開始詢問。如果希望 1 月初完成，10 月底就可以開始。
越接近除夕，熱門時段越少。提前詢問，選擇也比較多。
年前大掃除的詢問，每年都很集中在 11 月底到 12 月底這段時間。
如果細問屋主希望安排的時間，有一部分屋主會先想到除夕前一兩週，甚至更接近過年的日子。
這個想法很正常。
因為太早清潔，家裡還是會繼續生活。廚房還是會開伙，浴室還是會使用，地板也還是會有灰塵。如果 11 月就清了，過年前又生活了一兩個月，有些屋主會覺得好像白掃了。
但年前大掃除不一定每個家都要排在最後幾天。
有些屋主把年前大掃除當成一個整理的儀式。只要過年前有認真整理過一次，心裡就會覺得比較踏實。這類屋主通常比較能接受 11 月、12 月，或 1 月初的時間。
也有些屋主很在意時間點。比如親友要回來、爸媽要來家裡，或是過年前最後幾天希望家裡維持在最乾淨、最舒服的狀態。這類屋主就會比較希望安排在除夕前一兩週。
兩種想法都可以。
只是除夕前一兩週是比較多人想安排的時段，能選擇的日期也比較少。如果你的需求是「過年前有完整整理過一次」，不一定要擠在最後一段時間。提早安排，反而比較有餘裕，也比較能選到適合自己的日期。
每年到 11 月底、12 月初，我們開始接到較多年前大掃除的詢問，但熱門時段這時候已經所剩不多了。
不只是花水木，這個時段對清潔公司來說，檔期都會比較滿。年前大掃除的需求集中，可預約的時段也會比較少。
越晚詢問，能選的時間越少。想要的日期已經排滿時，就只能往前或往後調整。對很在意時間點的屋主來說，可能就不容易安排在親友來訪前，或自己最希望完成清潔的那幾天。
還有一件事容易被忽略。到府評估到正式清潔之間，本來就需要一些時間。評估完確認範圍、整理報價單、雙方確認內容、支付訂金保留日期，再到實際清潔日，通常需要一週左右。如果已經是 12 月底才開始詢問，整個流程就會很趕。
有些屋主會以為提早詢問就是先佔住一個時段。
但花水木的流程不是這樣。詢問之後不會馬上保留日期，而是讓屋主有時間先了解價格區間、確認清潔範圍，再安排到府評估。等報價單內容確認沒有問題，支付訂金後，清潔日期才會正式保留。
花水木的流程是：線上粗估價格區間 → 屋主能接受 → 到府評估 → 提供正式報價單 → 雙方確認內容 → 支付訂金後保留清潔日期 → 依報價單執行清潔 → 驗收通過後支付尾款。
所以提早詢問的好處，是整個過程不用趕。每個環節都有足夠的時間，屋主也可以從容地確認細節。
有屋主會問，可以不要評估，直接安排清潔日期嗎？或者評估跟清潔能不能同一天進行？
花水木不會安排不評估就直接清潔的年前大掃除，也不會安排當天估價、當天清潔的方式。
原因是年前大掃除範圍比較大，清潔內容也比較複雜。如果沒有事前確認屋況、清潔範圍、清潔劑和工具，清潔當天很容易出現落差。現場狀況有時會比原本想像複雜，可能需要特別的工具或清潔方式。這些如果等到清潔當天才發現，就很容易影響原本安排好的時間和清潔效果。
我們也聽過這樣的情況：清潔人員到現場後，才發現需要臨時去採購工具或清潔用品，再回來繼續做。年前大掃除通常是屋主特別空出來的時間，不一定有多餘的時間等，而且臨時要買到合適的工具也不一定容易。
花水木會把確認流程放在清潔前面完成，是為了讓清潔當天能夠順利進行。
到府評估時，我們會先和屋主確認，這次是想做全屋大掃除，還是只處理幾個重點區域。
大部分屋主會希望把整個家交給我們。廚房、浴室、窗戶、地板、櫃子、家具底部一起整理。過年前家裡事情已經很多了，這些比較累、比較花時間的地方，就交給專業處理。
也有些屋主只想做局部。比如只清所有窗戶和落地窗，或是只做浴室、廚房和地板。有些屋主會說，自己的房間想自己整理，其他比較高、比較難、比較不擅長，或平常最不想清的地方，再交給我們處理。
這些安排都可以討論。
年前大掃除不一定只有一種做法。重點是先確認這次最想解決的是什麼，是希望整個家一次整理好，還是把最累、最難、最容易卡住的區域交給專業。
範圍先確認清楚，評估才會準確，報價也會比較清楚。清潔當天，屋主也比較知道哪些地方會由花水木處理，哪些地方保留給自己整理。
年前大掃除建議在想完成清潔的時間前一到兩個月開始詢問。如果希望在除夕前一兩週完成，通常最晚 11 月底到 12 月初就可以開始詢問。如果希望 1 月初完成，10 月底就可以開始。
提早做完之後，家裡還是會繼續生活、繼續使用，這是正常的。廚房還是會開伙，浴室還是會有水滴，地板也還是會有灰塵。
差別在於，大掃除主要處理的是平常比較不容易清到、也比較容易累積的地方，例如排風扇、抽油煙機、水垢、窗框角落、家具底部。這些地方先整理過，後面日常維持會比較輕鬆。
如果把年前大掃除當成一種整理儀式，11 月、12 月或 1 月初都可以考慮。如果希望親友來之前家裡是最乾淨的狀態，就更需要提早詢問除夕前一兩週的熱門時段。
可以。你可以先提供家裡的坪數、格局、照片或影片，我們可以先給你一個初步的價格區間。正式報價需要到府評估後才能提供，因為每個家的屋況不同，電話或照片很難完整判斷。
照片或影片可以幫助我們先了解大致狀況，也可以先抓一個初步價格區間，但不適合作為正式報價的依據。因為照片看得到空間大小，卻很難完整判斷現場細節。
像是不同區域的材質狀況、水垢累積的程度、櫥櫃門片的油污，或是摸起來有沒有黏黏的，都需要現場確認。有些設備如果已經有刮傷、霧化或表面損傷，例如馬桶內側已經磨損，就要先判斷適合使用的清潔方式，也要事前和屋主說明大概能清到什麼程度。
物品搬不搬或要搬移多少、家具搬移時會不會有磨傷地板的風險、窗戶和紗窗能不能安全處理，也都需要到現場確認。花水木可以先用照片或影片粗估價格區間，但正式報價仍會在到府評估後確認。
花水木不會安排不評估就直接清潔的大掃除。年前大掃除範圍較大、內容較複雜，如果沒有事前確認屋況和清潔範圍，清潔當天很容易出現工具準備不完整或現場狀況超出預期的情況。我們的流程是評估確認後再清潔，讓每個步驟都能準備完整。
不會。年前大掃除的費用和平時居家大掃除的計算方式相同，根據坪數、清潔範圍和屋況評估，不因為是年前旺季而另外加收費用。
如果這次想在過年前完整整理一次，可以先安排年前大掃除。若你希望家裡平常就比較容易維持，也可以在評估時一起討論後續是否適合定期居家清潔。
如果你已經在考慮年前大掃除，建議先預約免費到府評估。我們會到現場確認屋況、清潔範圍與可安排日期，再提供正式報價。
如果你還不確定預算，也可以先提供家中照片或影片，讓我們粗估價格區間。若區間可以接受，再安排到府評估確認正式報價和清潔日期。
作者｜花水木清潔團隊
花水木 2013 年創立於高雄，提供居家大掃除、鐘點清潔、定期居家清潔、空屋清潔、裝潢後細清與企業清潔服務。文章內容整理自一次次到府評估與實際服務經驗，希望幫助屋主做出更適合自己的清潔決定。
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